Solicitări și retururi
Doriți să efectuați un studiu de fezabilitate, să returnați un produs sau să solicitați o garanție? Aici găsiți toate formularele și aplicațiile necesare pentru demararea acestor procese de service. Așteptăm cu interes să ne contactați.
Găsiți aici toate formularele și PDF-urile necesare pentru a trimite solicitări sau feedback. Pe Komax Direct găsiți termenii și condițiile generale.
Feedback livrare
Vă rugăm să ne trimiteți reclamațiile dumneavoastră referitoare la calitatea livrării, folosind acest formular. Vom reveni cu un răspuns cât mai curând posibil.
Feedback de configurare
Prin acest formular ne puteți informa cu privire la instalarea/deplasarea mașinilor și a echipamentelor, menționând numărul de serie.
Test de fezabilitate
Testul de fezabilitate ne oferă toate informațiile necesare pentru a evalua capacitatea de prelucrare a materialului dumneavoastră de testare.
- Test de fezabilitate: Sertizare și răsucireFormularPDFengleză0.1 MB
- Test de fezabilitate: Tăiere și dezizolareFormularPDFengleză0.1 MB
- Test de fezabilitate: Solicitare specialăFormularPDFengleză0.1 MB
- Test de fezabilitate: Marcaj cu laserFormularPDFengleză0.1 MB
- Evaluare cerneală/Tipărire mostrăFormularPDFengleză0.6 MB
Dacă trebuie să ne returnați un produs, aici găsiți toate detaliile, cum ar fi instrucțiuni privind returul mașinilor, al pieselor de schimb sau al celor care beneficiază de garanție, precum și informații privind calibrarea, reparațiile, livrarea sau testele de fezabilitate.
- Instrucțiuni pentru returul mașinilorPDFengleză0.2 MB
- Returul pieselor de schimbPDFengleză0.2 MB
- Returul pieselor care beneficiază de garanțiePDFengleză0.2 MB
- Fișă de informații Calibrare/Reparare bun al clientuluiPDFengleză0.2 MB
- Fișă cu informații Livrarea materialului de cablu pentru teste de fezabilitatePDFengleză0.2 MB