Contrats de service CARE
Garantie CARE
Le service de garantie CARE offre une couverture de garantie allant jusqu’à 4 ans pour les équipements. Elle couvre les heures de service et les coûts matériels associés en cas de réclamation au titre de la garantie.
Investir dans les dernières technologies est essentiel pour conserver un avantage concurrentiel. Cependant, ces équipements peuvent également représenter un risque important pour la chaîne de production, surtout si les temps d''arrêts potentiels se prolongent. La garantie CARE offre une tranquillité d’esprit grâce à l''extension de garantie de 3 ans. En cas de réclamation imprévue au titre de la garantie, les clients peuvent bénéficier d’un service prioritaire et rapide. Les heures d''intervention et les coûts matériels associés à la résolution du problème sont entièrement couverts. Nos techniciens de service locaux, hautement qualifiés, fournissent une assistance ponctuelle sur site : le temps de déplacement et les dépenses sont couverts s’ils sont inclus dans le contrat. La garantie CARE couvre un grand nombre de chaînes de processus complexes d’équipements qui nécessitent des compétences de service avancées. Ce service minimise les temps d’arrêt imprévus et offre un coût de possession entièrement transparent et prévisible pour tout équipement.
Vos avantages
- Couverture de garantie pour les équipements jusqu’à 4 ans – extension de 3 ans à la garantie standard de 1 an
- Coût total de possession prévisible et transparent, sur une longue durée.
- Réduction des risques de temps d’arrêt prolongés et de coûts de réparation imprévus.
- Résolution rapide des problèmes et réparation, en cas de garantie.
Description Garantie CARE détaillée de nos services
- La garantie CARE prolonge la garantie standard de votre équipement pour une durée totale de 4 ans. Cela signifie 3 ans de garantie supplémentaire (1re année incluse avec l’achat de votre équipement).
- Le service de garantie CARE peut être réservé à tout moment pendant la période de garantie standard d’un an après l'achat.
- S'assurer de bénéficier d’un service prioritaire avec tous les frais de main-d’œuvre et les pièces d’origine couverts.
- Le temps de déplacement des techniciens et leurs dépenses peuvent être inclus en option.
- En fonction de l’accord et de la disponibilité, des équipements plus petits peuvent être prêtés: vous minimisez ainsi les interruptions de production.