Mitarbeitendenbefragung: Motivation erneut verbessert

Inside Komax

Die breit angelegte Umfrage bei 1864 Mitarbeitenden der weltweiten Komax Gruppe fiel 2020 mitten in den Corona-Sommer. Trotz der besonderen Umstände sind die Werte erfreulich. Insbesondere die Motivation der Mitarbeitenden ist hoch. Konkrete Optimierungsmassnahmen werden nun laufend umgesetzt. 

Darum gehts

  • Komax befragt im Dreijahresrhythmus die Mitarbeitenden an 30 Standorten weltweit. Dies ermöglicht ein gezieltes Monitoring der Werte.

  • Die Befragung 2020 fiel mitten in den Corona-Sommer. Trotzdem sind die Resultate sehr positiv. Insbesondere die Zufriedenheit der Mitarbeitenden ist erfreulich.

  • Aufgrund des Feedbacks von über 1500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern werden nun lokal in den Gesellschaften spezifische Optimierungsmassnahmen umgesetzt.

Die Komax Gruppe führt im Dreijahresrhythmus an ihren weltweit über 30 Standorten gestaffelt Mitarbeitendenbefragungen durch (Details zur Umfrage in der Info-Box). Diese Regelmässigkeit ermöglicht Komax ein gezieltes Monitoring der Werte. Im Jahr 2020 fand die Umfrage in 16 Gesellschaften statt. Coronabedingt musste die Umfrage vom Frühling in den Spätsommer verlegt werden. 1864 Mitarbeitende hat Komax zur Teilnahme eingeladen, 1546 haben teilgenommen: ein erfreulicher Rücklauf von 83 Prozent. Nun liegen die Resultate vor.

Fast 60 Prozent sehen sich als Botschafter

Besonders positiv bei den teilnehmenden Gesellschaften ist die Motivation der Mitarbeitenden. Diese hat sich in den vergangenen drei Jahren auf hohem Niveau weiter verbessert, auf 73 von 100 Punkten – ein guter Wert, auch im Vergleich mit anderen international tätigen Unternehmen. Am meisten motiviert fühlen sich Mitarbeitende bei Komax durch den freundlichen und respektvollen Umgang miteinander. Weitere wichtige Faktoren sind die Unterstützung durch Vorgesetzte sowie die Übernahme von Verantwortung für Umwelt und Gesellschaft durch Komax. Sehr erfreulich ist der Umstand, dass sich 59 Prozent der Mitarbeitenden als Botschafterinnen und Botschafter von Komax sehen und sich mit dem Unternehmen sowie mit ihrer Arbeit überdurchschnittlich verbunden fühlen.

Optimierungsmassnahmen werden lokal umgesetzt

Die Ergebnisse pro Gesellschaft sind unterschiedlich ausgefallen und werden individuell durch die lokalen Geschäftsführer den Mitarbeitenden präsentiert. Als nächster Schritt werden die Ergebnisse in Workshops diskutiert und gemeinsam mit den Mitarbeitenden Verbesserungsmassnahmen erarbeitet, um sicherzustellen, dass motivierende Faktoren weiter gepflegt und demotivierende Faktoren ausgeräumt werden. So werden beispielsweise Organisationsstrukturen vereinfacht und die Rollen von Mitarbeitenden klarer definiert, um schnellere Entscheidungen herbeizuführen. Oder es wird das interne Schulungsangebot erweitert, um Mitarbeiterenden Perspektiven zur persönlichen Weiterentwicklung zu bieten. In anderen Gesellschaften wird die interne Kommunikation verbessert und Führungskräfte spezifisch geschult. In einzelnen Fällen werden auch die Führungsstrukturen angepasst. Diese und weitere Massnahmen werden in den nächsten Monaten umgesetzt.

In drei Jahren wird die Mitarbeiterumfrage in den gleichen Gesellschaften erneut durchgeführt. Spätestens dann zeigt sich, ob die gemeinsam definierten Massnahmen Wirkung zeigen und die Mitarbeiterzufriedenheit bei Komax erneut gesteigert werden kann.

Vollständig anonymisierte Umfrage

  • Das unabhängige und neutrale Unternehmen ValueQuest, ein weltweit tätiger Spezialist für Mitarbeiterbefragungen, führt die Umfragen für Komax durch. Anonymität und Diskretion sind oberstes Gebot, weshalb Komax den gesamten Prozess der Befragung an ValueQuest übertragen hat und zu keinem Zeitpunkt Zugriff auf die Antworten der einzelnen Mitarbeitenden hat.

    Sämtliche Mitarbeitenden der teilnehmenden Gesellschaften erhielten Zugang zu einem einheitlichen, strukturieren Fragebogen, der basierend auf den Werten der Komax Gruppe erstellt wurde. Bei der Auswertung der Resultate wurden nicht nur Antworten auf die einzelnen Fragen analysiert, sondern auch deren Auswirkung auf die Motivation respektive Demotivation der Mitarbeitenden.


Kontakt

Sandra KellerVice President Global Human Resources

Sandra Keller ist seit 2015 bei Komax tätig. Die Positionierung von Komax als attraktive Arbeitgeberin ist ihr und ihrem Team ein wichtiges Anliegen.


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