Globale Kundennähe – auch im Digitalen
Inside Komax
Auch im Digitalen gilt: Die Nähe zu Kunden steht im Mittelpunkt unserer Fähigkeit, innovative Lösungen entlang der Wertschöpfungskette unserer Kunden anzubieten. Um relevante Inhalte und Interaktionen jederzeit und überall im Format und über den Kanal Ihrer Wahl anzubieten, arbeiten wir nutzerzentriert und laden Sie zur Teilnahme an unseren Recherchen ein.
Komax hat sich zum Ziel gesetzt, nah bei ihren Kunden zu sein, um einen ausgezeichneten Service bieten zu können. Neben der geografischen Nähe spielt für uns die digitale Nähe eine immer wichtigere Rolle. Denn auch im Digitalen möchten wir Ihren Qualitätsansprüchen gerecht werden.
Nicht zuletzt aus diesem Grund haben wir unseren Internetauftritt überarbeitet. Von einer vereinfachten Navigation bis hin zu einem neuen Erscheinungsbild – wir machen es Ihnen leichter, die gewünschten Informationen zu finden.
Doch dies ist nur der Anfang: Um unsere digitale Präsenz, Produkte und Services kontinuierlich zu verbessern und um für Sie den grössten Nutzen zu schaffen, möchten wir von Ihnen lernen. Vor welchen Herausforderungen stehen Sie im Alltag? Wie können wir Sie digital besser unterstützen? Wie empfinden Sie unsere neue Website? Dies sind nur einige der Themen, die wir gemeinsam mit Ihnen erkunden möchten.
Sind Sie dabei? Melden Sie sich an. Unsere Recherchen umfassen Interviews, Usability Tests, Umfragen und mehr.
Wie funktioniert’s?
Wenn Sie sich in unsere Teilnehmerliste eintragen, stellen wir Ihnen ein paar Fragen zu Ihrer Person. Ihre Antworten tragen dazu bei, dass Sie zu Forschungsprojekten eingeladen werden, die für Sie relevant sind.
Wir laden Sie zu den Untersuchungen ein und teilen Ihnen alle Details mit, damit Sie entscheiden können, ob Sie teilnehmen möchten. Sie können eine Einladung jederzeit ablehnen und sich auch wieder abmelden.
Wir freuen uns auf Sie und Ihre Teilnahme!
Kontakt
Constanze Dick ist seit September 2022 bei Komax tätig. Sie ist verantwortlich für alle Themen rund um das digitale Erlebnis entlang der Customer Journey.
